关注食品安全 维护消费者权益
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材料一 2010年7月,三聚氰胺超标奶粉卷土重来:甘肃省质量技术监督局在一批送检的奶粉样品中,检验出三聚氰胺超出限量值标准。青海公安机关根据甘肃省提供的线索,协助质监部门对东垣乳制品厂问题奶粉进行了查封。警方查明,在这家乳制品厂发现的这批约38吨问题奶粉中,检测出三聚氰胺超标达500余倍。8月下旬,河北、山西、黑龙江等地又被查出百余吨三聚氰胺奶粉,此次查处的问题奶粉,是继2009年底多起三聚氰胺还魂事件之后,仅仅时隔半年发生的又一波恶劣食品安全事件。一度被禁绝销毁的问题奶粉原料频频在社会上借尸还魂,不断挑战公众的容忍底线。
材料一 卫生部于2010年7月13日14时在卫生部五楼新闻发布厅召开例行新闻发布会,介绍乳品安全国家标准的有关情况。为做好乳品安全国家标准学习宣传和贯彻实施工作,卫生部会同各相关部门通过全文公布标准文本、举办培训班、印发宣传挂图、编写标准问答等多种形式,引导行业、公众和媒体认识乳品安全标准的积极意义,正确理解乳品标准的具体内容。我部将组织开展乳品安全国家标准的跟踪评估,广泛听取食品生产经营者和消费者意见,不断修订完善乳品安全国家标准。
材料三 最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部2010年9月15日对外公布了《关于依法严惩危害食品安全犯罪活动的通知》。《通知》要求依法严惩危害食品安全犯罪活动,对危害食品安全犯罪的犯罪分子,罪当判处死刑的,要坚决依法判处死刑;与危害食品安全相关的职务犯罪一般不得适用缓刑。
材料四 2010年11月,有媒体报道,植物奶油中反式脂肪酸危害人体健康。由于植物奶油在面包、奶酪、人造奶油、蛋糕和饼干等焙烤食品中广泛使用,顿时,植物奶油成为公众关注焦点。氢化油,又被叫做植物奶油植物黄油植脂末,随着烘焙食物中对植物奶油的大量使用,研究人员发现了它对健康的危害,如提高心血管病的发病率,增加患冠心病的危险,影响儿童的生长发育及神经系统健康,增加2型糖尿病的患病风险并导致妇女不孕。
材料五 2010年9月27日下午,西安工商部门在北二环蔬菜副食交易中心检查发现,市场上那种又白个又大的生姜被硫磺熏过。熏过的生姜外观漂亮,主要是卖相好。据商贩讲,用硫磺熏制生姜的历史由来已久,很多蔬菜市场的生姜经营户都在出售硫磺姜。
材料六 2010年5月,央视《每周质量报告》曝出市面上热销的紫砂煲,其紫砂内胆不含紫砂,只是普通陶土加化工原料染色而成。自2000年国家对已近枯竭的宜兴紫砂矿封禁后,紫砂制品价格陡升,为了获取更大利益,市面上不少紫砂制品原料换成了类似紫砂泥的陶土。这些几元到几十元的陶土内胆,经过厂家加工包装,成了天然养生的紫砂煲,以每个几百元、甚至上千元的价格卖给消费者。
材料七 2011年2月18日中国新闻网报道:为保护消费者权益,深入开展打假治劣,迎接315保护消费者权益日的到来,天津市质监局再次向社会公布全系统投诉电话。记者昨日从市质监局获悉,为保护消费者权益,深入开展打假治劣,该局近日将在全市范围内开展执法打假系列活动,产销假货将被曝光。
材料八 2011年2月23日保监会发文《关于积极做好服务保险消费者有关工作的通知》,《通知》指出,将严肃查处损害保险消费者合法权益的违法违规行为,用实际行动保护投保人和被保险人利益。
考点链接
1.中国政府为什么一直高度重视食品安全工作?
有利于营造一个和谐的消费和社会环境,保护消费者的合法利益和生命健康,保证公众的知情权和监督权,促进经济的健康发展,更好地建设环境友好型社会。食品安全关系国计民生,关系社会诚信度和国民素质,关系中华民族在世界上的竞争力。
2.请你说说消费者享有哪些权利?
安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、人格尊严与民族风俗习惯受尊重权、监督权等。
3.请你在食品安全方面提出几条建议,言之有理即可。国家有关部门应完善立法,加大检查监督管理;生产者应严格遵守国家的法律法规,生产合格产品;销售者应诚信经营,杜绝假货;消费者应增强自我保护意识,配合执法部门与制假售假行为作斗争。
4.应采取哪些有效措施保证食品安全(或请你为保证食品安全提出合理建议)?
重视农业源头管理,对食品原料进行监管,加强对农药残留的检测,修改相关法律,建立和完善食品安全长效机制。
5.我国法律保护消费者合法权利的原因和意义是什么?
(1)原因:在经济活动中,消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位;相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力薄,这些导致消费者处于不利地位;个别经营者见利忘义,损害消费者的合法权利。(2)意义:保护消费者的合法权利有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。
6.作为消费者,应如何保障自己的合法权利不受侵犯?
(1)增强自己的判断能力和选择能力,对商品信息进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,选择适当的消费行为。(2)主动学习和掌握有关消费的知识:包括商品、服务、市场以及消费心理等方面。(3)主动学习和掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律法规的规定及消费者维权途径等。(4)增强权利意识和自我保护意识及能力:在交易过程中,我们要充分运用自己的相关知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者有可乘之机,防止侵权行为的发生;在侵权行为发生后,我们要勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。
7.消费者维权的合法途径有哪些?
与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
8.你认为如何才能营造和谐放心的消费环境?
(1)国家:完善法律法规依法治国;加强思想道德建设以德治国。(2)政府:严厉打击侵犯消费者合法权利的违法行为;认真履行市场监管的职责,进一步加大市场监管力度。(3)社会:广泛宣传消费者权利保护知识,提高人们的维权意识,开展产品质量万里行、百城万店无假货活动。(4)经营者:依法规范自身行为,不经营不合格的产品,提高自己的思想道德素质诚信经营。(5)明星:要珍惜自身的荣誉和公众的信任,代言品牌要慎重,要有调查、论证、选择,依法代言,不代言不合格的产品;增强自身的道德素质,远离诱惑。(6)消费者个人:增强维权意识和自我保护意识,学习掌握相关的知识,积极同各种侵权行为作斗争等。?
一展伸手
1.右图漫画中商家的行为 ( B )
①侵犯了消费者的合法权益,是违法行为 ②未伤及人命,不构成犯罪 ③违背了诚实信用原则,是不道德行为 ④毕竟付出了劳动,可以理解
A.①② B.①③ C.①④ D.②③
2.小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是 ( D )
①与网购公司有关人员协商解决 ②向有关部门投诉 ③请求消费者协会调解解决 ④不去追究,另外购买一双
A.②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③
3.2010年9月,陕西西安质检部门发现,部分生姜颜色鲜亮,据悉这些生姜系用硫磺熏制而成。一位业内人士估计,硫磺姜要占到西安市场的60%左右,而这种硫磺熏制食品容易对人的肠胃造成刺激,长期使用会导致眼结膜炎、皮肤湿疹等,严重的还会影响人的肝肾功能。商家用硫磺熏制生姜的做法 ( ACD )
A.违背了诚实守信的原则
B.触犯了刑法,必将受到刑罚处罚
C.侵犯了消费者的健康权
D.应受到道德的谴责和法律的制裁
4.下图中的现象在现实生活中并不鲜见,人们对这一现象众说纷纭,其中正确的有( ABC )
A.顾客使用假币是违法行为
B.店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权
C.顾客和店主的行为都是诚信缺失的行为
D.顾客和店主的行为都是自愿的,很公平的
5.2010年7月,三聚氰胺超标奶粉卷土重来:甘肃省质量技术监督局在一批送检的奶粉样品中,检验出三聚氰胺超出限量值标准。青海公安机关根据甘肃省提供的线索,协助质监部门对东垣乳制品厂问题奶粉进行了查封。警方查明,在这家乳制品厂发现的这批约38吨问题奶粉中,检测出三聚氰胺超标达500余倍。8月下旬,河北、山西、黑龙江等地又被查出百余吨三聚氰胺奶粉,此次查处的问题奶粉,是继2009年底多起三聚氰胺还魂事件之后,仅仅时隔半年发生的又一波恶劣食品安全事件。一度被禁绝销毁的问题奶粉原料频频在社会上借尸还魂,不断挑战公众的容忍底线。
(1)[HTH]【知识链接】[HT]东垣乳制品厂的做法侵犯了消费者的哪些权利??????
(2)[HTH]【广角聚焦】[HT]你知道哪些法律能够保障消费者的合法权益吗??????
(3)[HTH]【在线行动】[HT]作为消费者,如果你的合法权益受到侵害,你打算如何维权??
(4)[HTH]【出谋划策】[HT]你认为作为合格的消费者应具备哪些消费知识? ???
【参考答案】
(1)安全权;知情权;公平交易权。(2)《消费者权益保护法》、《民法通则》、《宪法》、《刑法》等。(符合题意,言之有理,任意答出两点即可得分)(3)与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。(符合题意,言之有理,任意答出三点即可得分)(4)看商标、看生产日期、看保质期、看产品质量;或从理性消费的具体做法、绿色消费的具体做法等方面答出也可。(符合题意,言之有理,任意答出两点即可得分)
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