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非选择题(本大题共3小题，共40分)

21.【维护权益 共筑诚信】

材料一 一位网友发布微博称：朋友春节在三亚吃海鲜，3个普通菜被宰近4 000元。邻桌客人点了一条大鱼，花费6 000多元。此微博迅速引发网民强烈反应。针对此事件，三亚市工商局迅速行动，封存微博曝光的该海鲜店销售台账，令其停业整顿。

材料二 2012年我国315消费者权益保护日的主题是共筑诚信，有你有我。(见图)

阅读上述材料，运用所学知识，回答下列问题：

(1)[案例剖析]三亚宰客事件侵犯了消费者的哪两项权益?(2分)

(2)[依法维权]假如你遇到材料一中的这种情况，你应通过哪些正当、合法的途径维护自己的权益?(4分)

(3)[建言献策]共筑诚信，有你有我。请你说明诚信的基本要求。(4分)

22.阅读下表，回答问题。

某学校中学生消费维权现状

项目内容比例(%)

选择各种消费维权的途径拨打12315热线和到消协投诉43.2

和经营者协商28.4

与经营者争吵耍横4.5

自认倒霉懒得较真8

在媒体或网上发帖曝光12.5

到法院起诉3.4

消费后索要发票会13

偶尔会27

不会60

(1)表中数据反映了该校中学生消费维权的什么特点? (2分)

(2)根据上述中学生消费维权的特点，请你为依法维护中学生消费者的合法权益提出两条建议。(8分)

23.治病的药反而成了致病的药!2012年4月15日，中央电视台每周质量报告曝光：一些厂家用皮革下脚料制药用胶囊，9家药厂生产的13个批次的药品，含有不可食用的工业明胶，其中铬含量严重超标。铬是一种毒性很大的重金属，进入人体后，容易对肝、肾等器官和DNA造成损伤，在人体内积蓄具有致癌性并可能诱发基因突变。

上述毒胶囊事件被曝光后，有关部门高度重视，快速行动：4月16日，国家食品药品监督管理局发出紧急通知，要求对涉嫌铬超标的全部产品暂停销售和使用;4月22日，公安部公布，已立案7起，逮捕9人，刑拘45人，查封非法生产空心胶囊、工业明胶生产线80条。

治病 致病

结合上述材料，运用所学知识，思考下列问题：

(1)治病的药反而成 了致病的药，原因何在?(两个方面即可)(8分)

(2)怎样才能让治病的药不再致病?(三个方面即可)(12分)

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