礼貌与礼仪有什么区别

礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行 为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范，体现了人们的文化层次和 文明修养。礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、 仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求，是维护社 会生活正常秩序的客观条件。在日常社会生活中，人们总是难免发 生这样或那样的矛盾，如果能够讲究礼貌，相互尊重，相互谅解，矛盾 就容易得到化解，生活就会充满友好和温馨。在不同的国家、不同的 民族，处于不同的时代和不同的行为环境中，表达礼貌的形式会有所 不同，但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的，在诚恳、谦恭、 和善、适度的要求上也是一致的。如果一个人衣冠不整、出言不逊、 冷漠自负、动作粗俗，就是对他人的不尊重，那么他肯定是没有礼貌 的。礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现，对人的尊重友好 必须是发自内心的，表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬 彬有礼、落落大方，热情过度、过分殷勤、低声下气，并不是礼貌。

礼仪的文化内涵要相对深些，它侧重于社会交 往中，人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范，多用于 较大规模或较为隆重的场合。礼貌礼节多指交往过程中个别的行 为，而礼仪则是指社交活动中，自始至终以一定的程序、方式来表现 的完整行为。

最初的社交活动规 模较小，礼节也较为简单，随着社会交往的扩大化和现代化，交往活 动越来越频繁深入，礼节也越来越复杂，于是逐渐形成了一些约定俗 成的礼节程序，礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此，礼节是 礼仪的基础，礼仪是程式化了的礼节。