1-5 CCCCB 6-10CCCDA
11-15BBBCA 16-20DDCBB
21、(1)自尊的人最看重自己的人格。
(2)对人有礼貌，尊重他人的劳动，尊重他人的人格。
(3)站在对方的角度，感同身受，推己及人;善于欣赏、接纳他人;不做有损他人人格的事情。
23、(1)坚强意志。坚强的意志是坚定人生目标的保障，是克服困难、获得成功的重要条件。
(2)①要珍爱和善待生命，任何时候都不要放弃生的希望，并通过不懈努力，让有限的生命焕发出光彩;②要培养承受挫折的健康心理和坚强意志，掌握克服挫折的有效方法，迎难而上，开拓进取。
23、(1)
态度结果
胆怯、懦弱一事无成
意志不坚定或容易满足享受不到成功的喜悦
意志坚强，有坚定信念 获得成功，实现生命价值，享受真正的人生
(2)方法1：要战胜挫折，就要树立正确的人生目标。
方法2：要正确地认识挫折，采取恰当的解决办法。
方法3：应激发探索创新的热情。
方法4：会自我疏导。①合理宣泄法。②移情法。③目 标 升 华法。