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维护消费者合法权利的途径
1、消费者在自身合法权益受到侵害时，应如何维护自身的合法权益? ①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉; ④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁;⑤向人民法院提起诉讼
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