总课题

消费者的权益

总课时

2

第2课时

课题

维护消费者权益

课型

新授课

教材

分析

《维护消费者权益》是八年级下册第三单元第八课第二框内容。主要内容是介绍如何提高鉴别水平，做一个合格的消费者，以及维护消费者权益的有效方法

学情

分析

初二学生对消费者享有的权利大都比较了解，也有一定的生活经验，并从各种媒体中了解一些消费维权的途径，但是这些知识大都是零散的，不成系统的。在本课中应做整合

教学

目标

通过探究体验活动和教师的讲解，掌握炼就消费慧眼的必要条件，并且学会通过鉴别、比较、反思，正确选择维权的途径和方法，明确消费者依法维权的意义，增强自我保护意识，提高依法维权的自觉性，把认知与行为实践有机结合起来

教学

重点

在消费过程中提高判断和选择能力，炼就一双“慧眼”

教学

难点

明确维护消费者权益的途径

教学

方法

言语传递法、情境体验法、探究发现法

教具

多媒体、粉笔、牙膏若干

教学过程

教学

环节

教师活动

学生活动

设计意图

导入新课

多媒体播放高露洁冰爽牙膏广告

问题：是否看过这个牙膏广告？

总结：牙膏是我们生活中最普遍的一种消费品，但是作为消费者，你们会买牙膏吗？会在购买牙膏的过程中维护自己的合法权益吗？今天我们就牙膏这样一个产品来学习今天的内容《维护消费者权益》

观看广告，集体回答问题

通过广告，引发学生学习本课兴趣，同时提出本课课题

讲授新课

炼就一双“慧眼”

活动一：模拟购物现场

问题：为什么选择这种牙膏？

活动二：多媒体播放视频《消协的建议》，议一议：在生活中还有哪些消费权益受侵害的事例

总结：面对这些林林总总的侵害药费权益的案件，给我们的启示就是要炼就消费慧眼，提高自己的判断和选择能力

结合教材P93，说一说“要炼就消费慧眼，我们应注意什么？”

问题：1．购物中要注意什么？如何获得这些消费知识？

2．模拟购物的同学再说一说“今后购买牙膏我们要注意什么？”

资料链接一：多媒体出示认证标志

“购物”同学回答选择理由

学生举例

看教材

联系自己的实际回答问题

模拟购物的同学回答问题

通过活动，了解学生对消费维权的认识

从生活出发，引发学生共鸣，承上启下，引出“如何炼就慧眼”

引导学生反思自己，相互补充，最终确定如何提高自己的判断和选择能力

维护权益的途径

活动三：现场观察：请你找找牙膏上是不是有涉嫌侵犯消费者权益的表现，参照教材96页的内容，请为他（她）设计一条维权之路。

与经营者协商解决。

请求消费者协会调解。

向有关行政部门申诉。

根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。

向人民法院提起诉讼

总结：依据侵害事实的不同，消费者的维权途径也自然不同。这些途径各有利弊，没有最好，只有最合适！我们在具备维权意识的同时，更要善于维权，根据权益受侵害的不同状况，选择合适的途径来维护自己的合法权益

活动四：说一说，如果今天不是模拟，而是真的需要我们维权，你会行动吗？

为什么？

阅读教材相关内容

学生讨论

回答问题

反思自己

回答问题

通过学生的自主阅读，结合实际，在学生的区分、比较中，帮助学生掌握维权的途径和方法

由对案例的关注回到学生的身上来，通过学生的自我剖析，帮助学生将认知与行为实践有机结合起来

依法维权的意义

资料链接二：多媒体出示公益律师资料，介绍公益诉讼的内涵和由来

活动四：议一议：我们为什么要学会维权？

总结：有利于消费者和合法经营者实现双赢，维护良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展 。有利于增强公民法律意识和诚实守信的道德观念……

学生讨论

表达自己的看法

由公益诉讼说起，有小及大，由己到彼，由消费者的权益到整个社会的良好市场秩序，明确依法维权的意义，帮助学生进一步将认知与实践相结合，提升学生责任感

结课

对本节课内容进行总结

对内容进行梳理，巩固本节知识内容

板书设计

维护消费者权益                         副板书

一、炼就慧眼——提高判断和选择能力             学生发言

二、维护权益的途径

协商　调解　申诉　仲裁　诉讼

三、依法维权的意义