浙江省宁波市十九中学 王朱芸

教学目标 ：

1、使学生理解社会交往的重要性以及在社会交往中的重要意义。

2、培养学生文明交往的兴趣，乐于交往，并养成良好的社会交往行为习惯。

3、引导学生积极参加各种有益的社会交往活动，并能在活动中运用。

教学重点：在社会交往中的各种技巧

教学难点 ：引导学生在平时的交往中运用这些技巧。

教学过程 ：

导入 新课：

让两个学生（同桌）自由交谈5分钟，交谈后要回答下列问题。（引起学生的兴趣）

问：1、在你与别人的交谈中，你的眼睛一般看什么地方？

2、在你听别人说话时，你的眼睛一般看什么地方？

3、在你与别人一对一交谈时，你注视对方眼睛的时间一般有多久？

4、在你与别人的交谈中，你的面部表情一般会是什么样？

5、在你听别人说话时，你的面部表情一般会是什么样？

6、在你与别人的交谈中，你的手一般放在什么地方？

7、在你听别人说话时，你的手一般放在什么地方？

8、在你与别人交谈时，你的声音是怎样的？轻快的？愉悦的？沉重的？

9、在你与别人交谈时，你是否有适当的停顿？

10、在你与别人交谈时，你的语速如何？你会用相应的手势来配合你的声音吗？

学生志愿站起来回答上述问题。

正式授课：

在上节课我们知道了社会交往的重要性，而在社会交往中也起到了十分重要的作用。一个人有没有很好的，可以影响到他的人际关系。所以今天我们主要来学习一下我们在平时与人交谈中应注意到的。大家刚才与同桌交谈了5分钟，也回答了上述问题，那么我们来通过以下的学习看看你的平时的做法对不对。

（一）眼睛

在沟通中，眼睛的作用是不可忽视的。曾经有位很著名的美国诗人名叫爱默生，他在诗中写道：“眼睛的威力就象一把装了子弹的枪，它可以令你难堪，也可以释放出和蔼的光芒，使你的心快乐的起舞……”可见眼睛的沟通是人际沟通中最重要的一项行为技巧。

1、别人交谈时，我们都应用眼睛注视对方的眼睛。切记眼球不要乱动，不要四处乱瞟，不要翻白眼，不要恶狠狠地瞪着对方。你在刚才的交谈中有这样不好的行为吗？

2、5秒钟原则

通常而言，5秒钟是大多数人在与人交谈、眼神接触时感到最舒适的眼神暂停时间。所以，在沟通中，我们可以运用这个原则，让自己与他人的眼神接触保持在这个时间段内。来，大家试一试。

（二）手势

1、 在你与他人交谈时，你应该把双手、双臂很自然的轻放在两侧，而你在谈得很开心的时候，则不妨加入一点手势。大家做做看。

2、 注意一些习惯手势可能会对沟通造成阻碍，如用手指指向对方、用手拍打或拉扯对 方、双手紧握或抓紧衣角、在需要强调的地方强行加入手势等。

下面老师做一个手势，请同学们说说这表达了什么意思？（教师双手交叉抱在胸前）学生纷纷发言：不友好、不接纳、拒人于千里之外等。

（三）面部表情

1、 1、 微笑。根据心理学家的研究显示，只有三分之一的人会经常面带微笑，而这些人在沟通中往往占优势，因为别人会觉得你很友善。刚才交谈时哪些同学面带笑容？

2、 2、 适度的表情。过于复杂夸张的面部表情往往让听你说话的人造成干扰，令其分心。而在一些严肃的场合中，过于丰富的面部表情可能会给别人不够稳重可靠的印象。

（四）声音

你的声音是你沟通时的一个利器，你的想法必须透过你的声音传送出去。讲话的时候注意音调，音调有变化更容易吸引人的注意，使人有兴趣听下去；说话的时候应有适当的停顿；语速不应太快或太慢，应适中。

你觉得在刚才的交谈中双方的语音语调如何？

（五）人际空间距离

1、 个人空间。通常而言，亲近的朋友或家人的个人空间距离是45厘米以上；朋友或亲近的同事、同学之间是45厘米——80厘米；一般关系的同事、同学或熟人之间是60厘米——120厘米；而陌生人之间则是150厘米以上。

2、 空间位置。双方坐或站时形成直角会比直接面对好。如果你的个头比较高，与人交谈时最好稍微与其他人站开一点，使他们不用仰着头看你，会减轻由高度造成的压迫感。

同桌学生体验：一人站着，一人坐着，两人交谈。互谈感受。

教师小结：

通过这堂课的学习，希望大家在与他人交往的时候多多注意这些小细节，多多运用这些，这样可以使你人际关系有所改善。