【使用说明与方法指导】
1、 课前20分钟，依据自学指导，通研课本，搞好勾画，初步掌握重点内容，把握教材体系。
【学习目标】
1、理解并记住我国政府为人民服务的宗旨和对人民负责的基本原则;把握我国政府为公民求助或投诉提供的途径和方式。
2、自主学习，合作探究，运用辩证分析和归纳的方法。
3、结合日常生活的事例，感受政府的宗旨和工作的基本原则。
【重点、难点】
重点：坚持求真务实的工作作风。
难点：坚持从群众中来到群众中去的工作方法。
【课前预习案】
一、教材助读：(具体要求 ①利用课前20分钟，通读教材，理解并初步掌握课本重点知识，找出自己不明白的问题;②记忆最基本的概念原理)
(一)坚持对人民负责的原则( 书本39页 勾画、做笔记)
1、我国政府的宗旨是 ，工作的基本原则是 。
2、原因：我国人民民主专政的社会主义国家性质决定我国政府是为人民服务的政府;决定了为人民服务是我国政府的宗旨;决定了对人民负责是我国政府工作的基本原则。
3、怎么样坚持对人民负责的原则?(表现3点 书本39---41页 勾画)
(1)坚持为人民服务的工作 。
具体表现：①(思想要求)政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。②(行为要求)政府工作人员在执行公务过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意;不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。
(2)树立求真务实的工作 。
具体表现：①② ③反对形象工程、政绩工程。
(3)坚持从群众中来到群众中去的工作 。
具体表现：①②
(二)求助有门，投诉有道(书本41、42页 勾画)
1、 是与我们联系最密切的国家机关
2、政府为公民求助或投诉提供的方式和途径
(1) (2)
(3) (4)
3、公民学会向政府部门求助或投诉的作用与意义
(1)公民角度：
(2)政府角度：
问题导学
1、我国政府的宗旨就是政府工作的基本原则吗?
3、 坚持对人民负责的原则就是坚持从群众中来到群众中去的工作方法吗?
4、
二、预习自测
十一五期间，国家财政投入216.84亿元，对农村县、乡、村医疗机构基础设施进行建设和改造，为新型农村合作医疗奠定坚实的物质基础。同时，国家还将在农村卫生人才培训、对口支援农村等方面，加大投入力度。据此回答1～2题。
1、高度重视农村医疗卫生工作，是因为 ( )
①对人民负责是政府活动的基本原则 ②党代表最广大人民群众的根本利益
③我国政府坚持对人民服务原则 ④个人利益与国家利益在根本上是一致的
A、①②③④ B、①②③ C、①② D、①③
2、2010年l0月，广东省顺德市政府开展取智于民、征集科学发展金点子的问计活动。百家访谈、千人问计、万户调查，目的只有一个，为科学发展集中民智，为学习实践找到符合顺德实际的坚实基础。这表明，顺德市政府 ( )
A、努力提供公共服务，构建和谐社会 B、树立求真务实的工作作风
C、切实履行管理和服务的职能 D、坚持从群众中来到群众中去的工作方法
3、市成立了群众工作联席会议，逐步建立健全了民主管理和决策机制、群众合理诉求的表达机制、矛盾排查调处机制和为民代理服务机制，对涉及与群众利益密切相关的重大事项，群众可以通过政府门户网站、市长公开电话、公众热线电话、民主恳谈会等方式反映意见。这说明 ( )
A、政府为公民求助或投诉提供了多种途径 B、政府已消除了门难进、事难办的现象
C、政府的职能主要是管理 D、政府工作的目的是走群众路线
4、家宝总理接见第七届人民满意公务员代表时说：人民满意，这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作
为最高标准人民的利益高于一切。这说明 ( )
①为人民服务是我国政府的宗旨 ②政府及工作人员应树立求真务实的工作作风
③对人民负责是政府工作的基本原则
④政府应着力解决老百姓生产和生活中的实际问题，不搞形象工程
A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④
5、12315是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费信件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。12315体现了 ( )
①政府为群众排忧解难 ②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④政府以为人民服务为宗旨
A.①②④ B. ①③④ C、①②③ D、①②③④
三、体系构建
三、我的疑问：
【课堂探究案】
探究一:
某镇政府在修筑公路时,需占用一村民的承包地，在没有与该村民达成有效补偿协议的情况下，但组织人员将其承包地上的庄稼毁掉，该村民要求镇政府对此事予以合理解决，但未得到答复。
镇政府的做法是否正确?为什么?
探究二：
2010政府工作报告中的承诺：(1)促进三农问题的解决。坚持把解决好三农问题作为全部工作的重中之重，进一步强化强农惠农政策(2)让广大劳动者各尽所能、各得其所。继续实施积极的就业政策。中央财政拟投入433亿元人民币用于促进就业(3)解决好医药卫生这个世界性难题.今年要把城镇居民基本医保和新农合的财政补助标准提高到120元，这份长达36页的政府工作报告，经历了五次座谈会征求民意，温家宝总理曾走进社区，来到农户家中，问计于民，并连续两年跟网友对话。
问题：对人民负责原则在温总理身上是如何体现出来的?
探究三：
我居住的小区下面去年开了一家超市，自从开张的那天起，我们就开始承受无穷的听觉污染。每天的早上八点到晚上十一点，那家超市不断的重复播放高分贝的垃圾歌曲。如果是休息日，那种滋味真是生不如死啊。
问题：遇到这个问题时，你该怎样求助政府解决?
知识拓展：
一、解读一个市长的承诺：(书本39页 探究与共享)
1、市长最关注的是政府要搞好公共服务。市长的各项承诺意味着作为政府应该更多地为人民办实事、办好事。
2、正是因为有了市长的承诺，才会使更多的人实现了就业和再就业;使更多的人解决了饮水困难、交通不便的状况;使更多的孩子接受教育等。
3、市长承诺的目的是政府要切实履行职责，增强服务职能。通过职能的行使是更多的人享受到政府的服务，使人民真正感受到我们的政府是人民的政府，政府的宗旨是为人民服务。
这样公开承诺，一方面，有利于广大市民更多地了解我们的政府，相信我们的政府是为人民服务的政府，从而积极支持政府的工作。另一方面，使政府的职能履行情况置于群众监督之下，自觉接受群众监督，从而不断增强服务意识。
二、名词点击：
行政裁决是指行政机关或法定授权的组织，依照法律授权，对当事人之间发生的、与行政管理活动密切相关的、与合同无关的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。
行政复议是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，认为行政主体的具体行政行为侵犯了其合法权益，依法向法定的行政复议机关提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。是公民，法人或其他组织通过行政救济途径解决行政争议的一种方法。
行政诉讼是一种诉讼程序法，是资产阶级革命取得胜利并建立资产阶级国家以后的产物。主要是确定诉讼参加人的法律地位和相互关系的法律规范。 从学理上说，行政诉讼法有狭义和广义两种理解：狭义上的行政诉讼法也称形式意义上的行政诉讼法，特指由国家立法机关依据立法程序所制定的，通常被称为民告官。
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