第七课 商品服务市场和消费者

二、家庭消费与消费者的合法权益

误区一 物质生活消费就是生存资料消费 ; 精神文化生活消费就是发展资料消费 ; 劳务消费即享受资料消费

【剖析】〈 1 〉家庭消费的分类：按照消费的内容可以区分为物质生活消费、精神文化生活消费和劳务消费。把这些消费内容再按照消费目的进行分类 , 又可以分成生存资料消费、发展资料消费和享受资料消费。

〈 2 〉两种分类标准不同 , 不是一一对应的关系：

①生存资料消费既包括必要的物质生活消费 , 也包括有关的劳务消费。

②发展资料消费在内容上也表现为物质消费、精神消费和劳务消费。

③享受性消费在内容上也表现为有满足享受的物质生活消费、精神生活消费和劳务消费等。

(3 〉可见 ,题目的观点是不妥的 ,原因是没有弄清划分这些类别的标准。前者反映家庭消费是否全面 , 后者反映消费水平高低。

误区二 认为消费是单纯的个人行为

【剖析】(1) 家庭消费是个人消费行为 , 国家尊重个人生活消费的自主权。

(2 〉家庭消费绝非与社会无关 , 健康、合理、文明的生活消费 , 既关系到个人的生活质量和健康发展 , 又关系到社会和集体的利益 ,关系到社会劳动生产率的提高 , 新的社会需求的创造 ,以及新的市场的开拓。

误区三 认为艰苦奋斗、勤俭节约的观念已经过时

【剖析】艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德 , 是我国人民的传家宝 , 是国家和民族精神的象征。我们过去革命和建设取得的成就靠的是艰苦奋斗 , 如今实现社会主义现代化建设的宏伟目标同样需要全国人民艰苦奋斗 , 即使将来实现了现代化 ,国家富裕了 , 这种精神也不能丢。从我国的现实国情来看 ,我国现在正处于社会主义初级阶段 ,生产力水平低且不平衡 , 经济发展还比较落后 ,人口多、底子薄 , 因此 , 艰苦奋斗、勤俭节约精神更不能丢。俗话说 ,成由勤俭败由奢 玩物丧志 , 发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神 ,对于一个人的优良品德的形成和情操的陶冶是十分有利的。

误区四 消费总对生产起推动作用

【剖析】生产决定消费 , 消费对生产具有反作用。正确的消费是社会再生产实现良性循环的重要条件。它能带动新产业的形成 ,能为生产创造出新的劳动力 ,能调节生产 ,是生产的目的和动力。而消费水平过高或过低 , 都与生产力水平不相适应 ,自然不会推动生产的发展 , 相反 , 会阻碍生产的发展。

误区五 信用消费是 花明天的钱 ,圆今天的梦 , 是超前消费 ,与适度消费相矛盾。

【剖析】适度消费指居民家庭消费必须与国情及家庭收入相适应 , 要量入为出 ,不超前 ,也不滞后。信用消费就是得到商品或提供的服务后 ,不立即付钱而是承诺将来付钱的做法 , 也就是 先买货 , 后付钱 的一种消费方式。信用消费主要发生在下列情况中：第一 , 需要长期积累而又长期消费的大商品 ( 房子、车子等 ) 购买中 ; 第二 , 手头一时缺钱但未来一定有支付偿还能力的人们的购买行为中 ; 第三 , 眼前虽然经济困难 ,但经济前景看好的一些人的购买行为中。可见 ,信用消费并不是让人毫无根据地透支生活 ,而是在权衡自己的收入水平后 ,对自己生活所作的安排。对信用消费不能简单地认为就是超前消费 ,如果对自己收入能力的判断符合实际 , 能够逐次还清贷款或分期付款 , 采用这种消费方式就是合理消费、适度消费。如果过高地估计了自己的收人能力 .或者明知自己无力消费却硬要崇洋消费、盲目攀比 ,搞一步到位消费 ,就是超前消费 ,则与适度消费相矛盾。

误区六 不能把提倡艰苦奋斗、勤俭节约与限制消费等同起来。

【剖析】 (1) 艰苦奋斗、勤俭节约是我们提倡的一种精神 , 并不是某一种具体的消费方式。每个人不管处于何种消费层次、收入多少 , 都不能丢掉这一精神。因此 , 不能把艰苦奋斗、勤俭节约看做只是对那些收入有限、生活困难的人而提出来的要求。

(2) 随着生产的发展和收入水平的提高 , 艰苦奋斗、勤俭节约精神所包含的具体内容也不是一成不变的。

(3) 艰苦奋斗、勤俭节约与提倡适度消费是完全 一致的。适度消费是指反对超前消费而不抑制消费 , 艰苦奋斗、勤俭节约是指反对铺张浪费但不限制消费。因此不能把它理解为对消费的限制。

误区七. 为什么说信贷消费与适度消费是一致的 ?

【剖析】 (1) 适度消费是指适应一定时期社会经济发展和居民收人水平的合理消费。从宏观上讲 , 一国居民的消费水平要与本国的国情、经济发展水平、资源状况相适应 , 一地居民的消费水平要与地方或部门的资源状况及其经济发展水平相适应。从微观上讲 , 居民的消费必须与其自身或家庭的收入水平相适应。信贷消费是指利用信贷手段来满足消费的一种消费形式 , 主要用于生活中所需要的耐用消费品。信贷消费以消费者未来的购买力作为基础 , 它仍是建立在足够的支付能力基础上的 , 是一种适度消费。

(2) 我们知道 , 消费在社会再生产过程中 , 对生产和其他各个环节起重要作用。只有生产出来的产品消费了 , 这种产品的生产行为才算真正完成。一个新的消费热点的出现 , 往往能带动一个产业的出现和成长。消费是生产的最终目的和动力。现阶段 , 由于受国内外多种因素的影响 , 我国有效需求不足 , 多数商品供过于求 , 产品积压 , 生产能力严重过剩 , 阻碍了经济的正常发展 ; 部分居民由于受现有经济状况的影响 , 部分消费得不到满足。为解决这一矛盾 , 政府采取了一系列启动消费的宏观措施 , 如扩大消费信贷的范围，把分期付款的方式从住房、汽车扩大到家用电器、大型农机具等大件耐用商品上 , 帮助消费者用明天的钱圆今天的梦。这样做不仅能有效地剌激消费 ，提高人民的生活水平 , 而且能加速资金流动 , 提高企业的经济效益 , 从而促进经济发展、保持社会稳定。

(3) 综上所述 , 信贷消费与适度消费是一致的 , 它是以消费者未来的购买力为基础的适度消费。

误区八.适度消费与剌激消费不矛盾

常见错误 : 把适度消费与剌激消费对立起来 , 认为要适度消费就不能剌激消费。

知识辨析 : 适度消费是指家庭生活消费与国情及家庭收入相适应 , 量入为出 , 既不超前也不滞后。但是 , 我国目前商品短缺时代早已结束。有时消费需求不足 , 消费水平滞后于生产的发展 , 因此 , 剌激消费就是使消费与经济发展水平、与国情相适应。由此可见 , 适度消费与剌激消费不矛盾 , 都符合实际 , 都是为了促进生产力的发展。

误区九.消费者的海币市场交易原则有无内在联系。

【剖析】消费者的每一项权利几乎都与市场交易原则相联系。

(1)消费者的合法权利与市场交易原则是相互联系、相互影响的。一方面 , 坚持市场交易原则 , 规范买卖双方的行为 , 有利于维护消费者的合法权利 ; 另一方面 , 损害消费者合法权利的行为违反了市场交易

原则。要尊重消费者的合法权利 , 就要坚持市场交易原则。

(2) 消费者的合法权利与市场交易原则 , 在内容上具有一致性。如图所示 :

误区十：消费者的权利和义务是统一的

【剖析】按照等价交换原则 , 消费者向经营者购买商品和服务 , 并不是一方对另一方的恩赐 , 而是一种等价交换关系 ,理所当然要获得满意的商品和服务。 因此 ,作为消费者 ,要学会依法保护自己的合法权益 ,一旦自己的合法权益受到损害 , 就应当理直气壮地要求赔偿。

公民作为消费者 ,要全面提高自己的思想道德素质 , 懂得权利和义务相统一是法制社会的基本原则。享受了权利 , 就必须承担相应的义务。在增强自我保护意识的同时 ,还要遵守社会公德 ,维护他人的合法权益。

附：

一、学科内综合渗透

1. 本单元知识点与经济常识其他知识点的渗透

(1) 用使用价值与价值关系原理说明市场交易中必须坚持平等、公平和诚信原则 , 必须维护消费者的合法权益。

(2) 用价值规律的理论说明市场交易的平等原则。

(3) 用宏观调控理论说明国家运用有关手段对消费进行调节 , 帮助和引导居民树立正确的消费观。

(4) 用企业的信誉和形象说明企业提高自身素质 , 开展正当竞争符合市场交易原则 , 有利于维护消费者的合法权益。

(5) 用第三产业的有关知识分析发展商品服务市场。

2. 本单元知识点与哲学常识的渗透

(1) 用物质和意识辩证关系原理 , 分析社会主义市场经济原则、家庭生活消费与国情和家庭收入的关系。

(2) 用意识反作用原理 , 分析树立正确消费观的重要性。

(3) 用联系的观点 , 分析商品服务市场与其他市场、生产与消费的关系。

(4) 用发展的观点 , 分析家庭消费水平的不断提高。

(5) 用规律与规则的关系原理 , 分析价值规律与市场交易原则的关系。

(6 〉运用普遍联系的观点 , 理解整顿和规范市场经济秩序的必要性。

(7) 运用矛盾观点及矛盾主次方面关系原理 ,理解生产和消费的关系。

(8) 运用主次矛盾的原理 , 理解整顿和规范市场经济秩序 , 需要综合治理 , 既要全面展开 , 又要 突出重点。

(9)用价值观的知识说明加强职业道德 , 遵循市场交易原则的必要性。

3. 本单元知识点与政治常识的渗透

(1)运用国家职能和国家机构的组织活动原则 , 理解提高人民生活水平的必要性和意义。

(2) 用国家职能的有关知识说明如何维护消费者的合法权益 , 引导居民合理消费。

(3) 用国家职能及依法治国等有关知识分析打击坑蒙拐骗、制假贩假等行为。

二、跨学科知识渗透

1. 学习商品服务市场可联系中外资本主义萌芽阶段商品服务市场的形成与发展。

2. 学习影响消费的因素可联系历史和地理人口增长与生产、生活的关系。如唐朝、清朝人口激增现象。

3. 学习消费的反作用能联系美国历史上罗斯福新政 , 调动消费的反作用解决美国经济危机 , 联系新中国建立后很长时间抑制居民消费造成的不良后果。

三、重点难点能力点

(一)[ 重点 ]

1. 市场交易的原则

2. 树立正确的消费观

3. 依法保护消费者的合法权益

(二)[ 难点 ]

1. 服务也是一种商品。它既有使用价值 , 又有 价值。服务作为一种无形的商品 , 也是构成财富的重

要内容。

2. 商品生产者和消费者的地位。从社会地位和法律原则上看是平等的 , 从二者在商品服务市场上的作用看则是不平等的。

3. 正确的消费观。必须与国情及家庭收入相适应 ; 物质与精神消费相协调 : 提高消费的科学性 ; 必 须发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。

4. 适度消费。实质是量入而出 , 既不抑制消费也不超前消费。

5. 家庭消费不仅仅是个人行为。国家尊重个人生活消费的自主权。健康、合理、文明的生活消费 , 既关系到个人的生活质量和健康成长 , 又关系到社会和集体的利益 , 关系到社会生产率的提高、新的社会 需求的创造、新市场的开拓等。

(三)[ 能力点 ]

1. 培养学生分析问题、解决问题的能力 , 参与经济学活动的能力 ;

2. 培养学生的权利意识、法律意识 , 维护自身、他人合法权益的能力

四、《考纲》要求

1. 商品服务市场

商品服务市场的内容和特点 ; 市场交易原则。

2. 家庭消费与消费者的合法权益家庭消费的内容 ; 树立正确的消费观 ; 依法保护消费者的合法权益。