ժҪ：易班作为集思想引领、教育教学、生活服务、文化娱乐为一体的网络综合互动平台，在多方面影响着大学生的学习与生活。在大数据背景下，易班作为一个重要的网络阵地，为高校思想政治教育提供了一个新的发展的契机，同时也是一个新的挑战。利用好与否易班平台对网络思政教育和学生事务管理有重要影响。因此，就易班建设思路与学生事务管理实践提出可建设性意见。

关键词：大数据；网络思想政治教育；学生事务管理；易班

       大数据在我们的日常生活中日益凸显，其理念及其应用体现在社会的各个方面之中。大数据的出现和快速发展为大学生网络思想政治教育在提供机遇的同时，也使其面临着新的挑战。在多元化发展的今天，学生教育的多元化日趋呈现，网络思想政治教育也不得不呈现多元化发展。学生教育已从集体向个体个性发展转变，促进学生个体的发展。如何利用大数据开展思政教育和学生事务管理工作是一项亟待解决的问题。大数据可以通过各项数据信息将学生有老师进行有机地联系在一起，为学生的个性教育方法提供较为完善的数据支持，为改进学生工作者的教育和服务方式提供改变方向，逐步实现从一锅端、一概论的模式转向学生的个性化教育，关注学生的个性特征和学生生活需求，因人而异，量身定制。

１大学生网络思想政治教育在大数据中的新发展

       《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出要立足于目前的网络思想教育的现状，主要问题还是在于如何把握好教育手段，如何利用网络平台开展思想政治教育。教育部思想政治工作司２０１８年工作要点提出要创新推动网络育人。拓展网络平台，丰富网络内容，建强网络队伍，优化成果评价，推动网络思想政治工作体制机制创新。拓展网络平台，丰富网络内容，建强网络队伍，优化成果评价，推动网络思想政治工作体制机制创新。易班作为一个交互平台，在这个虚拟环境中，在对大学生进行网络思想政治教育中紧紧围绕思政教育的要求和内容，结合当代大学生的身心健康需求，对大学生将进行有目的、有计划的影响，使他们成为具有中国特色社会主义发展所需要的观念和规范的接班人。这即为大学生思想政治教育所需要完成的任务。经过多年的努力，易班共建高校对于大学生网络思政教育的开展主要分为三大类：一是日常教育；二是党建团建工作；三是学生心理健康教育与辅导工作。首先，在日常教育方面，依靠易班平台的交互性，辅导员可以利用易班的分享功能，进行点对点的传播，如在安全教育方面，将具体的案例与营救知识以文字、音视频的方式展示出来。另外，易班的热门话题同样也是一个较好的传播途径，在这里可以为学生解答疑问，及时解答学生所关心的安全问题，并针对常见情况做出安全预警。或者是新生入学教育、职业生涯规划、求职技巧等与学生息息相关的课程，都可以通过网络学习打破枯燥的课堂教育模式，用虚拟化的状态达到启迪教育的目的。比如，职业生涯规划教育，不同年级对于职业生涯规划的课程要求不同，侧重点也有所不同。新生更倾向于了解阶段，而毕业生则更倾向于实践教学，针对性较强。这就加大了高校辅导员开展教育工作的困难度。辅导员深处学生教育第一线，对于学生有着直接影响的作用。辅导员的工作方式、工作内容就可以根据不同年级学生的实际情况搜取不同的案例与培训的材料，同时也可以针对不同学生关注的话题进行推送，比如涉及实习、留学、就业、相关技能等级考试、面试技巧等不同主题，在易班平台进行有计划、有针对性的发布，实现资源的共享，方便学生获取信息动态。其次，在党建团建方面。打破时间和空间界限的易班平台，其中主要是借助动态和群组等功能加强辅导员与党员或入党积极分子之间的联系，在群组中共同学习党的知识，汇报近期思想动态，从现实走向虚拟化，突破时空界限，将党建工作深入到学生生活内部，做到及时关注学生思想动态。第三，在学生心理健康教育与辅导工作。心理健康教育问题成为我们在当前形势下不得不将其置于重要的位置，随着社会压力、学业压力的增大，学生心理压力需要得到有效的疏解，这为大学生思想政治教育工作带来挑战。由于学生自身个性等问题。传统的面对面交流导致学生会产生一种惧怕心理，不敢于去找老师交流沟通，同时也担心被同学知道会被嘲笑。惧怕与害怕嘲笑的两种心理长期占于上风导致学生自身心理问题长期得不到疏解，造成学生心理问题愈发严重。易班网络平台的虚拟面对面交流打破了传统模式的尴尬，让学生更有勇气去寻找心理老师或者辅导员谈心，及时解决自身问题。再加之，易班打破了时间和空间的限制，增强了心理健康辅导的时效性。在心理健康辅导方面借助易班平台可以做到以下四点：第一建立心理健康知识宣传模块，利用文本、图片、音频、视频等媒介的结合，调动大家参与的积极性，让同学们能够积极调整自己的心态，积极面对生活；第二建立个人心理雨晴表，通过心理调查和测评系统，以此为基础为学生建立一个电子心理档案，通过这个心理档案，让大学生明确自身存在问题，更加了解自己，对自己的心理状态了然于心，加强自身心理素质建设；第三可以创建易班心理互动专题贴，同学们可以通过这个专题贴以匿名的方法进行心理交流和互动，在交流中疏解心理的烦闷，有问题及时发现、及时解决；第四建设易班心理咨询预约平台，在预约平台设置时间、咨询教师等基本信息，增强了预约的便捷性。

２大数据理念在网络思想政治教育中的应用

       大数据提供的数据支持，为大学生网络思想政治教育工作方面提供了强有力的支持。从学生各项数据的产生与收集，并利用专业方法对数据进行整理分析，数据分析的结果为我们的日常工作提供预测、预警的功能，以预警为工作的出发点，完成从一概论教育到个性化教育的转变。大体上，通过数据可以观察出大学生总体特征，进行有效的预警及其预测工作。在分析学生的整体状况和特点主要是使用抽样调查和样本分析的方法，而这种方法会受到很多因素的制约，所得出的结论与实际情况存在误差，并不能准确描述大学生群体的思想状况和心理特征。而大数据的收集和归纳则能够全面了解大学生思想、生活状态，对数据进行挖掘与分析可以得出前者所不能获得的结论，因此得出，大数据得出的结论更有利于开展预警和预测工作。实现高效思政教育的个性化特征，是因材施教的另一种体现。根据大数据描述出的个体特征与成长需求，实现现代思政教育的个性化也不再是难题。大学教育已从集体教育转向了学生个性化教育，网络思想政治教育作为其中的一环，也是如此。通过对大数据的收集和整理，我们能够从中获取若干关于学生个人关于学习、生活、价值观念等多项有效具体的信息。利用这些大数据同样我们也可以了解到每个人的个性化的信息，进而对高校思想政治教育、心理辅导、职业规划和就业指导、学习生活、校园文化建设等多项工作提出有针对性的改进意见。易班为高校思想政治教育工作者开展工作提供了新手段和新渠道。易班作为一个网络平台，以大数据为基础支撑，完成了将工作从纸质化到无纸质化的转变。大数据的应用有利于提高高校学生工作者的工作效率。思想政治教育工作工作量大、繁琐的特点，不仅需要人力和财力的大量消耗，其过程也是难以操作，存在差错，难以监督。大数据时代的来临为该难题提供了一个较为便捷的解决方式。

３大数据理念在学生事务管理中的实践

３．１易班在学生事务管理中的嵌入式应用

３．１．１强化集体观念，营造良好氛围

       当代大学生独立个性逐渐凸显，具有较为独立的思维模式，作为目前由于网络的存在，学生之间的沟通越来越少，陌生感越来越强，集体意识淡薄。易班作为一个平等自由的平台，缓解了这些问题。在这个网络平台上，学生可以发表动态、写博文、发照片等，增强学生们的集体意识。师生间通过发布话题的方式，可以增强教师与学生之间的联系，增强师生间的情感。在增进师生联系的同时，同学们也可以在沟通交流中增进情感，强化集体观念。

３．１．２分享学习材料，促进学风建设

       班级群组具有区域性，班级群组中的群文件分享具有明确的分享群体，可通过上传学习资料，信息共享，加强班级学风建设。没有空间限制的群文件解决了空间限制的问题，一对一单传和一对多传送的便捷性受到了同学们的青睐。尤其是成绩优秀同学分享学习资料更是让同学们更加有积极性。群组除了群文件功能外，通知的功能也极大方便了老师与同学，同时群内的管理员可以通过在群组内发布相关的讯息，提醒同学们及时学习研究，以激发班级学习风气的建设。此外，群组中还有信息接收查阅功能，管理员可通过该功能了解接收情况，有针对性地了解信息的传播程度。

３．２智慧学工系统与易班的融合

       智慧学工系统为学生入学到学生毕业提供一站式，智慧学工系统与我校各职能部门系统和数据进行连接，做到数据共享。利用大数据思维对学生所有数据进行分析，形成学生个人画像，为学校各项决策和活动提供基础数据来源。易班作为开放平台，嵌入多项学生基础事物系统更加便捷师生。以我校为例，嵌入的毕业生离校系统而言，以大数据为基础，将多个涉及毕业生事宜的职能部门联系在一起，将其数据整合，提醒学生在毕业离校前需要完成的毕业手续，清晰地展示在学生自己的易班ＡＰＰ端上，提醒毕业生办理毕业手续顺利完成毕业。该系统的上线将纸质化作业变成了数据支持操作，降低了各职能部门的工作难度，节省了人力、物力，极大地方便了师生。

３．３在服务中建立良好的管理机制

       与其说学生工作者是在管理学生，不如用服务一词更为贴切的一些。在服务的过程中，文化建设并不可少。网络思政教育要适应互联网和新媒体的发展，要积极在网络文化作品的内容、形式、手段等方面加强创新。对增强作品的深度和广度，在情感上产生共鸣才是一篇好的作品，讲好身边的故事，传播正能量。在生产的过程中应加强网络文明教育，为学校人才培养净化环境，补充营养。让学生能够做到文明创作，辩证思考，不盲目跟风。

４结语

       易班作为一个交互平台，在大学生网络思想政治教育方面的作用愈来愈凸显。其建设和发展使我们在高校思想政治教育问题的一个新课题。通过对易班功能的拓展，与学生事务管理相结合，增强易班的使用率与粘合度，使得易班成为贴近学生生活、服务学生、伴随大学生共同成长的新平台。

参考文献

［１］何静．大学生使用易班与微信差异化分析［Ｊ］．中国冶金教育，２０１４，（５）．

［２］冯刚．新形势下推动高校网络文化建设的思考与实践［Ｊ］．思想教育研究，２０１５，（８）．

［３］逢索，魏星．大数据在高校思想政治教育工作中的运用［Ｊ］．思想理论研究，２０１５，（６）.